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Sitel Group’s expansion into the Chinese market for BPO services represents a strategic approach that supports the growth of existing client programs and the potential for new partnerships with key global players seeking to operate and expand in China. Das ist aber auch Teammanagerabhängig, bei der Vertretung kann das manchmal schon nicht mehr gehen. Der Arbeitgeber sollte endlich begreifen das er ohne seine Mitarbeiter nichts wert ist und demzufolge sollte auch der Lohn mal angepasst werden.Da leider nicht auf das Feedback vom Arbeitgeber geantwortet werden kann noch ein kleiner Nachtrag.Man sollte vieleicht bei den Gesprächen zuhören die man im Angestelltenmodus führt und daraus lernen und nicht immer erst um einen Termin bitten wenn der MA weg gelaufen ist, denn dann sind die Leute froh nicht mehr in den Betrieb gehen zu müssen. Glassdoor has 4,982 Sitel reviews submitted anonymously by Sitel employees. Hat bei Sitel GmbH in Dessau-Roßlau gearbeitet. —30+ days ago. Real Home Jobs Now How We Make Money Online double-checked on Sitel's work from home offer, and we can confirm that Sitel is Options Trading Pit Review still hiring aggressively in atAre you interested in making extra money while working at home on Lionbridge is looking for Social Media Evaluators to rate social This is a temporary employment position for up to 12 months. A screen and monitor are provided by SITEL. Die Kollegen und auch die Projektverantwortlichen wissen um die Schwere der Aufgabe und bemühen sich redlich darum es erträglich zu halten, aber die Firma selbst (HR, SD usw.) Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Sitel GmbH in Potsdam gearbeitet. It's something we've worked hard on and we're pleased our efforts resonated with you. Ja, alle sind gleich und manche halt gleicher. I worked at Sitel part-time for more than a year, great teamwork, flexible schedules, good salary, not a very secure job, job can be very stressful, I worked at Sitel full-time for less than a year, Positive work environment; A chance to grow; Permanent work from home opportunities, Like any other call center, training does not include real-time scenarios. Thanks very much for your balanced and honest review. Schlecht am Arbeitgeber finde ich Lots of questionable people working there. Teilweise werden die Leute doof angemacht, die richtig ranglotzen und die, die den ganzen Tag nur quatschen und rumsitzen können dies gern weiter tun. 6,033 reviews from Sitel employees about Sitel culture, salaries, benefits, work-life balance, management, job security, and more. Man hat oft das Gefühl, dass man nur ein Betrag in € innerhalb der Marge ist und es egal ist ob man selbst oder der nächstbeste von der Straße die Position besetzt. Vielen GrüßeDeine Personalabteilung. The best rated factor of Sitel is Workplace Safety with 3.6 points (based on 16 reviews). Be part of us - Show your motivation & talent! The coaches and mentors are very supportive! Our security framework is built on expertise, trust, transparency and understanding your unique requirements in today’s digital economy. Birmingham; Limerick, Ireland; Swansea; UK HEADQUARTERS Coventry – Earlsdon Park First Floor 53-55 Butts Road Coventry CV1 3BH +44.1789.277052. MIAMI, Florida — October 29, 2019 — Sitel Group, one of the largest customer experience (CX) management companies in the world, today announced it has been named the winner of the “Work Hard, Play Hard” CC Award for the second year in a row at the 15th Annual Customer Contact West: A Frost & Sullivan Executive MindXchange. Das ist das was einen dort emotional bindet... nicht die Werte der Firma sondern die Kollegen, Ist auch liebevoll gemeint ein Gnadenhof. Sitel Group A company's rating is calculated using a mathematical algorithm that evaluates the information in your profile. When I started working with Sitel back in 2003, this was supposed to be an intermediate step for me while preparing to run my own business. Stattdessen wird man noch runtergemacht, wenn man dann mal "nein" sagt, weil man für gewisse Aufgaben einfach nicht entlohnt wird und man gleich den Arm ausgerissen bekommt, wenn man mal den kleinen Finger hinhält. 5. Man versucht digital zu arbeiten, funktioniert aber noch nicht ganz. Die Teamleiter bemühen sich jedem hier entgegenzukommen so gut es der Atftraggeber zulässt. Hier ist es egales her, welche Präferenzen im Geschlecht oder sonstiges... Hauptsache man ist regelmäßig anwesend und verursacht keine allzu großen Probleme mit seinem Verhalten, Die Aufgaben der Klienten werden immer komplexer und stumpfes abarbeiten funktioniert nur bedingt, aber es bedeutet auch was heute 85% Auslastung während der Arbeitszeit betrifft kann morgen schon wieder für lange Zeit 99% Auslastung notwendig machen; bei gleichem Gehalt. Ich habe nach 3 Monaten meine erste Beförderung bekommen. Bei Missständen bzw. Some systems and procedures could be updated to be less confusing, could use more holidays. Der Klient ist König - er zahlt schließlich die Gehälter. Das ist doch euer größtes Gut und "draußen" warten für das Gehalt nunmal nicht tausend tolle weitere Mitarbeiter. Comments 0. At Sitel Group, we believe experiences are everything, and that happy associates are successful ones. Meet the innovators of Sitel Group. Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Sitel GmbH in Krefeld gearbeitet. They were from believers in work safety. Wenn dann nur mit Werbegeschenken, die m.E. Submit Update. Nicht jeden bei Krankheiten kündigen.und jeder hat ne 2 .chance verdient. I have been working at Sitel full-time for more than a year, Easy to meet new people and make new friends, friendly environment, No bonuses, hard work not recognized as well. I then called up Sitel Support where the HR did nothing at all but told me to just email them which would take days for them to respond. Read my review to learn why. More information about SITEL sh.p.k., services on offer or tailor-made solutions for your business? Thanks so much for sharing your experience with us. Bei Lösungen, wie 67%, oder Kinderkranktage sofort Druck man ist ersetzbar, Trotz corona kein Hygienekonzept, viele Menschen in einem Raum, neue Mitarbeiter ebg zusammen bei der Einarbeitung, side by side trotz corona, Die Kollegen und der ZusammenhaltUnd wenn es umgesetzt werden würde die Unternehmensphilosophie. 36 likes. The Race for Customer Loyalty: 2021 CX Trends . Најновиот извештај на Светската здравствена организација покажува дека минатата недела е намален бројот на нови случаи со Ковид-19 EmpowerCX Reveals the Impact of COVID-19 on CX . Our Values We are transparent. Founded in 1997 and headquartered in Shanghai, 800 TeleServices is a North Asia Pacific anchored outsourced … Are you sure you want to remove this review from being featured for targeted profile? Die direkt Verantwortliche Person der Personalabteilung ist viel zu oft einfach nur im Abarbeitungsmodus da deutlich überlastet und teils auch überfordert- machen wir schon immer so...Es steht in den wichtigen Momenten, da wo Kommunikation die breite Belegschaft betrifft, zu oft das Häkchen zu setzen für Erledigt im Vordergrund weshalb viele gute Ansätze verpuffen. Your response will be removed from the review – this cannot be undone. Teilen Sie Ihre Erfahrungen, um anderen zu helfen. Flexible Scheduling Vermischung job und Privat, ohne Kommunikation. Kommunikation in einem Kommunikationsunternehmen? Leider. 348 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. nicht fair behandelt. But I did anyways. Mit dem neuen Büro super, davor eher schmuddelig und ungepflegt, jedoch wird an der Ausrüstung gespart. We’re glad you felt that a positive work environment was well done. Sorry, aber das kann ja wohl nicht der Maßstab sein. Gute Mitarbeiter werden auch nicht gehalten.Auch nach direktem Lob schriftlich und mündlich vom Klienten ist traurigerweise nichts passiert. We want you to feel comfortable sharing good or bad news with us. nicht weiter. Find an Open Position Near You. Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Sitel GmbH in Düsseldorf gearbeitet. There is a lot of support to help you improve and make you feel comfortable and productive on your day to day, you never feel stranded like in other similar jobs. Current Employee - PSCU Cardholder Services Agent, Former Employee - Customer Service Representative, Current Employee - Customer Service Representative, Former Employee - Technical Support Representative, Current Employee - Technical Support Representative, Former Employee - Customer Service Associate, Sitel Customer Service Representative Jobs, Sitel Work At Home Telephone Customer Service Representative Jobs, Sitel Customer Service Work From Home Jobs, Work At Home Telephone Customer Service Representative Salaries, Customer Service Representative Inter­views, Work At Home Telephone Customer Service Representative Inter­views, Customer Service Work From Home Inter­views. Lohn, das Verhalten der Vorgesetzten zum Mitarbeiter. February 2019. Vergütung/Leistungen. The experience is good and you learn a lot. Let´s get in touch! March 2019. Well you may want to rethink that after you read the complaints against Sitel. The algorithm is subject to change in future. Many of the world's best-loved brands depend on us, and... – More. Ich weiß, Geld ist nicht alles aber wenn ein Hartz IV Empfänger unterm Strich mehr hat kann es einem wieder hoch kommen. Die SiTel GmbH- Sicherheitstechnik und Telekommunikation wurde im Januar 1998 in Teltow gegründet. Company profile page for Sitel Europe Ltd including stock price, company news, press releases, executives, board members, and contact information +355 69 769 2380 . Sitel is one of the world’s leading outsourcing providers of customer experience management. 5. Our Mission To help people everywhere find a job and company they love. Protecting data - yours and your customers’ - is our top priority at Sitel Group. We're happy you’ve had a fantastic experience with Sitel! learn more Our People. Diversity. We’re Value-Driven . Company left with few process now and soon they also got ram down because no one is satisfy either employee nor customer ... Read More. People . Report. Read employee reviews and ratings on Glassdoor to decide if Sitel is right for you. People . Aber das ist auch sehr teamabhängig und vor allem von der Einstellung im Team abhängig, ob man dann wirklich als Team zusammensteht. Die Unternehmenswerte und Philosophie auch konsequent umsetzen, dann ist es auch ein toller Arbeitgeber. Wir möchten uns auch dagegen verwehren, dass du, wie unter dem Punkt Kollegenzusammenhalt, mit deiner Aussage (gute Mitarbeiter) andere diskreditierst. VWL möglich...Gehalt ist der Branche entsprechend, aber man muss wissen das man vermutlich in einer Firma die den Service noch selbst erledigt auch deutlich mehr Geld verdienen wird. We'll use your thoughts to make the necessary adjustments. News January 25, 2021. Mir macht die Arbeit Spaß, aber die äußeren Umstände wie Mindestlohn ohne Gehaltserhöhung (nach mehr als einer handvoll Jahren an Betriebszugehörigkeit) und das Fehlverhalten vom obersten Management zwingen mich dazu nach was anderem Ausschau zu halten. I also want to thank you for your feedback. It's not a Job, it's a Career We offer world-class training solutions that set you up with life-long skills throughout your customer service career. 5. Sich an Gesetze halten, Mitarbeiter unterstützen wie im Imagefilm dargestellt, nicht nur so tun, sondern auch machen, Trotz Notsituation Kinderbetreuung kein Homeoffice. Liebe Bewerterin, lieber Bewerter,in der vor ca. Auch in diesem Jahr werden weitere Maßnahmen zur Minderung der Lautstärke sowie zur Verbesserung der Arbeitsmaterialien umgesetzt. Es sei denn er schafft es mit viel Arbeit bei wenig Kosten zu funktionieren, Teils alte Büros mit schäbigen Säulen als Arbeitsplatz, teils modernisierte Räumlichkeiten. Natürlich gab es auch konstruktive Kritiken, mit denen wir uns auseinandersetzen werden. Leider nur Mindestlohn ohne Aussicht auf Erhöhung. Like. We're glad you have had a good experience! Show us your skills! Advancement Opportunity Sitel is a global customer experience management service provider to some of the largest brands in the world. Our group’s breadth of capabilities – powered by our ecosystem of experts including Innso, Learning Tribes, Sitel, Sitel Insights and TSC – go beyond business process outsourcing (BPO) to support every stage of the customer journey. Consistent feedback to help reach personal goals, I have been working at Sitel full-time for less than a year. Sitel is a privately owned contact center company headquartered in Miami, Florida. 2. We work hard on creating positive experience for our associates. Data and the Art of Analytics . I also want to thank you for your feedback. It grew quickly … März 2019. MIAMI, Florida — October 29, 2019 — Sitel Group, one of the largest customer experience (CX) management companies in the world, today announced it has been named the winner of the “Work Hard, Play Hard” CC Award for the second year in a row at the 15th Annual Customer Contact West: A Frost & Sullivan Executive MindXchange. The information provided is from their perspective. Ich habe nach 3 Monaten meine erste Beförderung bekommen. Jobsicherheit/Karriere. Gleiches Unternehmen, anderer Standort kann riesengroße Unterschiede ausmachen. Please be careful when choosing your employers and if you have set goals or you’re trying to save money do not consider SITEL because i can assure you will be highly disappointed. Unser direkter Vorgesetzter ist da aber locker und daher ist das angenehm. I worked at Sitel part-time for less than a year. Kommunikation ist leider unterirdisch. Wenn man wichtige Termine hat, geht das auch spontan. Wir finden es schade, dass du so einen negativen Eindruck gewonnen hast. We’ll definitely use your feedback to make the necessary adjustments. MIAMI, Florida — October 29, 2019 — Sitel Group, one of the largest customer experience (CX) management companies in the world, today announced it has been named the winner of the “Work Hard, Play Hard” CC Award for the second year in a row at the 15th Annual Customer Contact West: A Frost & Sullivan Executive MindXchange. Die Arbeitsatmosphäre ist tagesabhängig und wenn das Management einen schlechten Tag hat wird das direkt an die Mitarbeiter weitergegeben. 4 WK training course with graduation certificate. Fehlverhalten (z.B. learn more CX Expertise. N/a work at home. alles Sehr laut wenn alle Telefonieren, immer wieder Probleme mit Tools und Hardware was zu Frust bei Kollegen und Kunden führt, Am Anfang dachte ich noch eine Gute Firma aber nach längerer Zeit hatte sich das Bild sehr zum Negativen geändert, Selbst wenn man in höhreren Abteilung mit mehr Verantwortung Arbeitet bekommt man nicht mehr Lohn oder Wen Man TM oder andere Positionen einnimmt ist die Lohnsteigerung minimal, Das ist völlig Ok, versuchen Papier und andere Werkstoffe einzusparen was ich gut finde, Könnte Teilweise besser sein besonders bei Problemen, Bei Problemen bekommt man schnell eine Kündigung ohne mal Richtig mit den Betroffenen Personen zu sprechen um andere Lösungen zu suchen um nicht Langjährige Kollegen einfach Rauszuschmeißen, Lässt zu wünschen übrig, die TMs gehen meistens noch aber die Chefs nein, aus verschiedene Gründen, Teilweise bei Kündigungen übertrieben Schnell wird nicht mal das Gespräch mit Kollegen gesucht , Kündigungen sollten das Letzte mittel sein und nicht sofort Leute rausschmeißen, Arbeitsbedingen sind halbwegs Normal aber weder besser noch schlechter als bei Anderen Unternehmen dieser Berufszweig, Kommunikation der Führungskräfte lässt zu Wünschen übrig, die Kommunikation unter Kollegen ist OK, Nicht wirklich Frauen werden in vielen Situationen bevorzugt und ehr glauben Geschenkt als Männern, Interessante Aufgaben und Vielseitig kommt aber von Segment wo man Arbeitet ab, Lieber Bewerter, liebe Bewerterin. Zudem sagt man den Mitarbeitern während Corona "seid froh, dass ihr keine Kurzarbeit habt". Glassdoor will not work properly unless browser cookie support is enabled. We know the employee experience is the customer experience – and we are committed to transforming the contact center industry. und besonders die Klienten sind nur auf den schnellen € aus und am Ende wird man doch eben nur eine Personalnummer sein.Das ist leider das Business als Dienstleister. Wenn man also vernünftig arbeitet und die richtigen Eigenschaften hat, legt Sitel einem keine Steine in den Weg. Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung. 4 Likes —30+ days ago. Mismanagement, extremely bad pay, they say it starts at 16$\hr but you got MTO which stands for mandatory time off every single along with LOW LUNCH which is mandatory long lunch and that is unpaid so you would only end up working 60-65 hours bi-weekly and sometimes even less than that. We are 90,000 people helping people – around the world – one experience at a time. Sitel ist ein Unternehmen, welches Stärken der Mitarbeiter erkennt. Sitel Group’s 80,000 people across the globe connect many of the world’s best-known brands with their customers - 3.5 million times every day. This will replace the current featured review for targeted profile. Das Geschäftsmodell baut stark auf interne Weiterbildung. 5 Perks and Benefits of Working at Sitel Group® Industry & Events . Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Sitel GmbH in Dessau-Roßlau gearbeitet. Kommunikation mit Management ist nur einseitig. Meist wissen die Mitarbeiter irgendwann durch Buschfunk mal Bescheid bevor man von irgendeinem Obersten Mal eine Aussage bekommt. Your voice and opinion are respected – in fact, we encourage it! MIAMI, Florida — October 29, 2019 — Sitel Group, one of the largest customer experience (CX) management companies in the world, today announced it has been named the winner of the “Work Hard, Play Hard” CC Award for the second year in a row at the 15th Annual Customer Contact West: A Frost & Sullivan Executive MindXchange.

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